Hjemmesiden anvender cookies

Denne hjemmeside sætter cookies for at opnå en funktionel side og for at huske dine foretrukne indstillinger. Ved hjælp af cookies laver vi statistikker og analyserer besøg på vores side så vi sikrer, at siden hele tiden forbedres, og at vores markedsføring bliver relevant for dig. Hvis du giver dit samtykke, så tillader du, at vi sætter cookies (enten i form af egne cookies og/eller fra tredjeparter), og at vi behandler de personoplysninger, som indsamles via de cookies. Du kan læse mere om cookies i vores cookiepolitik, hvor du også altid har mulighed for at trække dit samtykke tilbage.

Herunder kan du vælge cookies til eller fra. Navnet på de forskellige typer af cookies fortæller, hvilket formål de tjener.
REKLAMATIONSRET

Babyshower yder 2 års reklamationsret til forbrugere i henhold til købelovens regler for varekøb, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke almindelig slidtage, fejl, eller skader der er direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Hvis din reklamation er berettiget kan varen efterfølgende returneres for reparation, ombytning, afslag i pris eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Babyshower returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Vi anbefaler at returneringen sker efter forudgående aftale med Babyshower. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Fejl som er opstået fordi du som kunde har opgivet forkerte oplysninger til personliggjorte produkter dækkes ikke af Babyshower. Babyshower er ikke forpligtet til at oplyse om formodede fejl, men vi gør det i vides muligt omfang.

Varen sendes til:
Babyshower ApS
Lundsbjerg Industrivej 45
6200 Aabenraa
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Ved køb af specialfremstillede eller tilpassede varer bortfalder fortrydelsesretten, med mindre varen har mangler eller er defekt.
 
FRAGTSKADER
 
Når pakken ankommer er det vigtigt at du, INDEN du kvitterer for modtagelsen, undersøger om emballagen er beskadiget for at lette en evt. transportskadesag og vores videre muligheder overfor fragtfirmaet. Hvis den er det, bedes du på din kvittering angive hvad der er galt, f.eks. ”hul i emballagen” eller lignende. Hvis du undlader dette, kan transportselskabet overfor os frasige sig ethvert ansvar for transportskaden. Babyshower beder derfor om at du staks giver os besked om dette og meget gerne inden for 2 hverdage.
Desuden er det vigtigt, at du sørger for at gemme emballagen indtil du er sikker på, at varen ikke er beskadiget. Tag gerne et foto af emballagen, hvis den ser beskadiget ud, inden du pakker varen ud.
Hvis ordren nægtes ved modtagelsen eller kommer retur til os som en ikke afhentet pakke eller der er oplyst mangelfuld adresse, hvis modtagernavn ikke står skrevet på postkasse eller døren eller hvis ordren ikke er afhentet, fratrækkes de reelle returudgifter vi bliver pålagt i denne forbindelse i det endelige returbeløb.
 
FORTRYDELSESRET

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@babyshower.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
 
FORTRYDELSE AF EN DEL AF KØBET
 
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
 
RETURNERING
 
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
 
INGEN FORTRYDELSESRET
 
Disse aftaler kan ikke fortrydes:
1. Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
2. Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
3. Levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computer software, som du har brudt plomberingen på.
 
VARENS STAND, NÅR DU SENDER DEN RETUR
 
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
 
TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET
 
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:
Babyshower ApS
Lundsbjerg Industrivej 45
6200 Aabenraa
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere varen personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.